Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

GARANTIE À VIE 

Vous disposez de 5 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vérifier la conformité de votre produit.
Si un article est défectueux ou non conforme, contactez-nous à kyraide.team@gmail.com avant l’expiration de ce délai pour demander un retour.

Conditions de retour :
• Le produit doit être neuf, complet et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de Kyraide (produit défectueux ou mauvaise référence envoyée).

Remboursement :
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
• Passé le délai de 5 jours, aucun retour ou remboursement ne pourra être accepté, sauf en cas de garantie légale (conformité ou vices cachés).